手表有平台使用费吗？
我们不收取手机端APP平台使用费，向所有购买坤奇3S儿童智能手表的客户赠送终身APP平台使用。
手表需要安装电话卡吗？需指定运营商吗？
坤奇3S儿童智能手表需要安装Micro SIM卡，即和iPhone 4S、iPhone4的SIM卡一样大小。手表目前仅支持移动和联通运营商，2G、3G、4G卡，购买卡时需要开通来电显示和GPRS功能。
流量和通话费是怎么计算的？
按照每天上传48次15秒录音数据、定位100次计算，每个月的流量消耗为37.5M左右，我们一般建议家长办理50M或以上的GPRS流量套餐。手表通话费则按手表实际通话量，家长直接向中国移动或中国联通缴费。
通讯录能添加多少人？
我们的通讯录总共能添加16个号码，其中6个号码还能实现监护功能，创行业之最。
通话质量怎样？信号稳定吗？
手表的通话质量和手机是一样的。我们通过不断突破层层技术难关，解决了目前市面上手表低信号的通病，实现在通讯信号较弱情况下，尽量让家长和孩子不失联！
孩子上学可以佩戴吗？
可以的。我们对手表添加了智能拦截陌生来电的功能，而家长对孩子手表的监听功能又是属于无声静态启动，完全不影响孩子的上课。
手表有辐射吗？
经过严格测试，坤奇3S儿童手表辐射非常低，辐射指标全部通过国家工信部和国家无线电管理委员会的权威认证，尽管是整天佩戴对孩子的健康发育也是无影响的，请家长无需担心。
手表该怎么开关机？
手表的开机可以在手表上实现，但是我们关闭了手表的关机功能，为的是杜绝手表被有意或是无意关机而导致与家长联系不上。故手表的关机需要在家长的APP手机端进行操作。
手机APP支持什么系统？
APP支持安卓系统以及苹果IOS系统。
手表的保修问题？
按照国家三包政策，我们提供7天退换货，一年之内享受免费保修服务。
手表可以防水吗？
坤奇3S智能手表有特地做了生活防水处理。
一个手机可绑定多少只手表呢？
一个手机可以绑定无数只手表。
孩子总会不小心把表带放到嘴里，表带的材质靠谱吗？
我们特别注重儿童产品用料的安全，表带所采用的是食品级抗菌表带，安全亲肤不过敏，高质量材质坚韧耐用。
手表的电池耐用吗？
我们对电池的安全性能非常重视，所有电池均采用进口的电子保护板。我们的手表只需要充电半小时就能实现持续待机72小时。但我们建议家长每天一充可以应对所有功能的启用。
如果孩子不接听电话，手表有自动接听功能吗？
可以的，家长以及亲情号码给孩子的来电，如果孩子没接听，手表会自动识别强制接听的。而没有监护权限的非亲情号码来电，孩子是需要手动才能接听。
手表有来电显示吗？未接的电话可以查找吗？
同行业中，我们是唯一一款拥有未接来电显示功能的儿童手表。未接的电话可通过显示屏直接查看，同时也有提示灯提示。
如若人为的损坏或过了保修期的手表可以进行维修吗？
对于人为损坏及过保的手表，我们提供有偿的售后服务，可直接拨打厂家售后服务400－6992－777咨询维修报价。
厂家的电话是多少？
全国统一热线电话：400－6992－777